ぶっちゃけ、このニュースの本質ってこれだよね
「言葉の壁」なんて建前！日本人が無意識にやってる『ウザい習慣』が、外国人には地獄だったって話。
どうしてこうなった？裏側のダサすぎる事情
「日本は素晴らしい！」「おもてなし最高！」って、メディアで散々流れてるけど、あれって誰のため？って話。だって、イタリア人のミケーレさんが「言葉より日常習慣の違いに戸惑った」って言ってるんだもん。ふーん、って感じ。具体的に何が戸惑ったのか、ちゃーんと説明してくれるわけ？そこが知りたいのに、表面だけなぞって「頑張りましょう！」で終わるの、マジでダサい。
Webディレクター的にも、エンジニア的にも、この手のニュースって「課題設定が甘すぎる」の典型。外国人観光客を増やすって言うなら、まず「誰が」「どういう課題を」「どう解決するのか」を具体的に設計しないと、ただのポエムで終わる。ミケーレさんが「言っちゃ悪いんだけど…」って歯切れ悪く語ってるのが、もう物語ってるよね。きっと、想像以上に「え、なんで？」ってなったことが山ほどあったはず。例えば、:
- ATMでお金おろせないとか
- 「予約した？」って、どこでも聞かれるとか
- 急に「少々お待ちください」って言われて、永遠に待たされるとか
- 電車でスマホいじってるだけで睨まれるとか
「文化の違い」って言葉で片付けられがちだけど、実際は「不便」「理解不能」「めんどくさい」のオンパレードなんじゃない？ 結局、日本って「自分たちの基準」でしか物事を見れてないんだよね。外国人なんて「特別なお客様」だから、多少の不便は我慢してくれるだろう、みたいな、上から目線なところが透けて見える。
これからの生存戦略：結局、私たちがすべきこと
で、これからどうなるかって？ ぶっちゃけ、このままじゃ「言葉の壁」どころか、「習慣の壁」で、日本にうんざりして帰る外国人、増えるだけだよ。だって、便利さと快適さを求めて世界中旅してるんだから、わざわざ「不便」を体験しに来るわけないじゃん？
でも、私たちはどうするか？ Webディレクターやエンジニアの視点から言うと、まず「自分たちが当たり前だと思ってること」を疑うことから始めるしかない。そして、外国人目線で「何が不便なのか」「何が理解できないのか」を徹底的に洗い出す。それを解決するための具体的なプロダクトやサービスを設計する。これが、この国の未来を「マシ」にする唯一の方法。
私たち個人としては、ミケーレさんのように「言っちゃ悪いんだけど…」って思ってる外国人がいたら、優しく「これ、こういうことだよ？」って教えてあげられる、そんな柔軟性を持つこと。そして、自分自身も「これが普通じゃないんだ」って気づいて、他の文化をリスペクトする姿勢を持つこと。それくらいしか、この「ダサい構造」の中で、私たちができることってないんだよね。悲しいけど、これが現実。
#女子の本音 #裏側暴露 #情弱卒業
